问答题
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保安员巡楼时听到或看到事故发生后，怎么办？
参考答案：
巡楼时听到或看到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，通知有关人员并协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。
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发现有可疑人员时，怎么办？
参考答案：
巡楼时发现可疑人员逗留时，应有礼貌地询问其去向，弄清其进入小区目的，对无明确目的者，应带到管理中心进行处理。
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业主突发急病需救治时，怎么办？
参考答案：
业主突发急病需救治时，应立即报告领班同时迅速联系急救车，与外面停放的车辆协商，或叫出租车送医院救治，并迅速与其亲属联系。
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外来人员询问租户事宜时，怎么办？
参考答案：
遇有求租者询问租房事宜，应有礼貌地加以接待，同时与管理中心取得联系，指引其到管理中心，由管理中心洽谈租房事宜。
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共用部位堆放垃圾及物品怎么办？
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大堂卫生有不整洁现象时，怎么办？
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发现工作人员严重失职被业主围困怎么办？
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住户散布不利于公司声誉的言论怎么办？
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租住户违反小区管理规定，怎么办？
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租住户与业主或其他单位签租房合同时业主必须告知租住户业主管理公约和小区的管理规定，若租住户违反的应按相应条款处理，租住户...
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住户因房屋质量问题拒付各项物管费用怎么办？
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