调度所值班主任接到报告后，应及时向应急指挥中心值班主任报告，应急指挥中心值班主任负责通知运输、客运、机务、车辆、工务、电务、供电处值班人员。如有必要时，由应急指挥中心值班主任通知集团公司办公室总值班室、安监室、宣传部等相关部门。
集团公司应急响应工作由应急指挥中心值班主任负责，应急处置指导组有关专业三级响应成员按专业分工做好指导工作。