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每间五星级酒店都有著相同的架构图表。
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当今的酒店业只提供住宿和餐饮业务。
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电话房经理，订房部经理、前台经理及总礼宾司都是前堂经理的下属。
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酒店管理系统的英文统称为Property Management Syestem。
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我们很容易就可以在酒店构架图表内找到个别职位的工作范围细述。
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前台是前堂服务员替旅客办理入住、退房、结账手续及传达讯息等的地方。
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对
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分时共享酒店主要提供购买者使用住宿及其设施在某一段时期的使用权。
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对
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术语ROH是指酒店内所有的房种，只要是空闲就可以分给旅行社。
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台风袭澳时，顾客可各自通过电台及电视了解到台风最新的消息。
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酒店管理系统可以追踪客户服务循环一切事宜，包括由订房至退房、历史档案及一切有关客户逗留期间所发生的事情。
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一般而言，大多数酒店的主要收入来源是来至餐饮及宴会部。
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