A.肢体语言
B.语音语调
C.文字
D.穿着打扮

A.表达同情和理解
B.使用鼓励性的语言
C.完全依赖逻辑和事实
D.共享个人故事和经历

A.一致性
B.多样性
C.模糊性
D.复杂性

A.听众错位
B.说者错位
C.渠道过长
D.缺乏基本的反馈技巧

A.全神贯注于说话者
B.避免打断说话者
C.只关注自己接下来要说的话
D.通过非语言信号显示参与

A.只是等待说话的机会
B.比说话更为重要
C.不需要任何技巧
D.仅在会议中重要

A.促进创新和问题解决
B.减少员工的参与和反馈
C.提高员工的责任感和归属感
D.确保项目按时完成

A.这是正确的，总是多多益善
B.沟通的质量比数量更为重要
C.只有在工作场合才需要沟通
D.沟通只对管理层重要

A.限制他们的谈话时间
B.鼓励他们分享想法
C.避免眼神交流
D.避免公开表扬

A.提供详尽的数据和事实
B.强调准确性
C.忽略小细节
D.使用图表和列表

A.确保信息的准确传达
B.促进快速决策
C.降低员工参与度
D.提高任务完成的效率