问答题X 纠错
主观性：感受对象是客观的，结论是主观的； 层次性：不同层次需求评价标准不同； 相对性：进行比较得出相对性结论； 阶段性：产品具有寿命周期，服务也有时间性，感受有阶段性。
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单项选择题
A.质量工作 B.销售工作 C.管理工作
A.产品状态 B.检验结果 C.检查活动
A.产品验证 B.质量改进 C.管理评审
A.质量管理小组 B.行政班组 C.革新小组
A.现场评审 B.发表评审 C.综合评审
A.流程图 B.网络图 C.系统图
A.系统图 B.网络图 C.流程图
A.生产许可证制度 B.奖励制度 C.以上皆有
A.服务 B.工作 C.行为
A.销售 B.管理 C.改进
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