A.减少损耗
B.消除隐患
C.保障安全
D.改善环境
E.优化资源

A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B.为建立目标提供框架
C.包括满足适用要求的承诺
D.包括持续改进质量管理体系的承诺
E.包括清晰、量化、可测量的质量指标

A.控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL
B.控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点
C.可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL
D.上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限
E.可用控制图识别不合格品

A.减少设备停机时间
B.加快设备运转速度
C.减少返工返修
D.按“连续流”组织生产

A.均值
B.众数
C.中位数
D.极差

A.精神文化
B.行为文化
C.制度文化
D.物质文化

A.质量功能展开（QFD）
B.平衡记分卡（BSC）
C.六西格玛管理（6σ）
D.全面生产维护（TPM）

A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进

A.1.5α
B.3α
C.4α
D.6α

A.散布图
B.因果矩阵
C.绩效矩阵
D.鱼刺图

A.犯第一类错误的概率不超过α
B.犯第二类错误的概率不超过α
C.犯两类错误的概率之和不超过α
D.犯第一类错误的概率不超过1-α