A.绿带
B.倡导者
C.过程拥有者
D.顾客

A.燃烧噪声
B.进排气噪声
C.风阻噪声
D.喇叭噪声

A.鉴别功能
B.把关功能
C.预防功能
D.报告功能

A.尺寸
B.外观
C.性能
D.客户

A.同轴
B.平行
C.垂直
D.各种跳动

A.来料检验
B.制造
C.储存和转运
D.交付运输

A.组织的规模
B.产品和服务的类型
C.过程及其相互作用的复杂程序
D.人员的能力

A.建筑物和相关设施
B.设备，包括硬件和软件
C.运输资源
D.信息和通迅技术

A.基础设施
B.过程运行环境
C.监视和测量资源
D.组织的知识

A.变更目的及其潜在后果
B.体系的完整性
C.资源的可获得性
D.责任和权限的分配或再分配

A.点子落在控制界限以外
B.连续七点在中心线之上或之下
C.连续七点上升或下降
D.点子呈周期性排列