管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息。

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单项选择题

下面（）是管理者的概念技能。

A.沟通能力
B.观察力和思维力
C.技术和方法的能力
D.交往能力

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问答题

简要列举一个社交网络如何成为企业安全风险的例子。

参考答案：在巴格体育用品公司工作的一名设计师，随口告诉他的脸谱网网友，他正在设计一个新的网球拍，使用的是X15材料。X15是一种新...

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问答题

简要列举一个学习型文化如何让组织受益的例子。

参考答案：一个高科技的制造公司购买了一个新的3-D影印机，这部影印机可以“复制”汽车发动机的部分或咖啡杯。该公司的技术爱好者，花时...

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问答题

简要描述成为完全网络化组织中员工的缺点。

参考答案：在完全网络化组织中的员工往往很难从他或她的工作中逃离出来。虽然员工有正式的“工作时间”，但是如果同事认为事情足够“紧急”...

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问答题

简要描述成为完全网络化组织中员工的好处。

参考答案：完全网络化组织中的员工能够拥有灵活的工作时间，在他或她选择的地方。这种网络化的运作不需要来到办公室工作，相反，他们可以在...

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问答题

简要解释为什么好的积极倾听需要听众与说话者发生移情，让自己处于他或她的位置。

参考答案：积极倾听的目的是让听众充分理解说话者。充分理解的部分含义是认真聆听说话者所说的话，而不带先入为主的观念或过早的下结论。这...

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问答题

简要解释为什么人们在听演讲的时候，注意力不集中，经常开小差。

参考答案：人的大脑在倾听的时候大约可处理400字每分钟，但是说话者说话的速度是大约125～200字每分钟。这种不匹配意味着，听众在...

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问答题

简要解释为什么要避免在经历情感体验时进行正式的沟通？

参考答案：情绪的乌云会淹没“理性的”思考。当一个员工生气或伤心的时候，他或她会说一些让自己后悔的话。最好的方法就是，如果某些事干扰...

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问答题

简要描述发展积极倾听技能的8个建议中的4个。

参考答案：积极倾听不仅仅是听所说的话，它要求你全神贯注于正在说的内容，并努力理解和解读说话者所说的信息。（答出任意四点即可）1.目...

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问答题

简要解释群体可以通过技术改变“满足”交流和共享信息的方式。

参考答案：个人一对一的面谈，或者团队、部门或整个组织范围的会议，总是信息共享的一个常用方式。过去由于技术的限制，参加会议的成员常常...

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