问答题

【简答题】如何把握物流客户服务水平与成本之间的关系？

答案：随着企业物流服务水平的提高，相应的服务成本也会随之上升。企业物流经理需要在顾客服务水平、总物流成本及厂商的总利润之间进行...

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【简答题】如何评价物流客户服务水平？

答案：物流客户服务也是一整套业绩评价，包括产品可得性评价、订货周期和可靠性评价、服务系统的灵活性评价等。衡量服务水平可从以下三...

【简答题】物流客户服务的战略意义？

答案：物流客户服务对于企业价值链的运作和优化起到了支持性作用，其作用体现在企业的采购过程、生产过程以及销售过程等方面。