（1）手机银行用户已在建行柜台签约开通证券保证金转账（银证转账）或银行存管保证金转账（CTS）业务；
（2）用于转账的银行账户为客户在柜台签约时指定的本人名下的唯一活期账户，目前支持：活期储蓄存折、龙卡通和理财卡；
（3）用于转账的银行账户需要追加进手机银行，但可以不必是手机银行的签约账户。

当客户向他人转账时，将对收款账号和户名进行一致性校验，如果收款账号和户名不符，客户的款项不会被转走，客户的资金是安全的。

是的。如果客户的账户被锁定，若客户还记得密码，应到当地建行网点进行解锁处理；若不记得密码，应到当地建行网点作密码挂失。

手机银行最多支持10个账户。如果客户想追加第11个账户，请先选择注销其中一个账户后再进行追加。