不需要。我行对所有在2007年8月1日起首次登录的手机银行移动客户会进行是否接受收费的提示，供客户确认成为手机银行收费或免费客户，客户开通后未曾登录和进行收费确认，不需收取服务费。

如果客户的手机银行登录密码忘记了，需要注销原来的手机银行服务，然后重新开通服务。

为保障客户的资金安全，手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁。

目前通过网上银行向企业转账，我行按转账金额的0.25%收取手续费，最低2元，最高25元。