A.可以请零售客户代买代卖商品
B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督
C.服务人员应遵守的服务纪律
D.不与零售客户发生纠纷

A.约定送货
B.及时准确
C.黏贴凭证
D.不与零售客户发生纠纷

A.送货及时准确
B.应遵守的服务纪律
C.卷烟完整无损
D.送货上门

A.应遵守的行为准则
B.接受烟草公司监督
C.车厢封闭
D.车厢清洁

A.根据中转送货信息安排送货车辆
B.按顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续
C.中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施
D.根据中转送货单，认真核对卷烟数量，并签字确认

A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；
B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；
C.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效
D.以上都属于

A.送货人员的安排
B.车辆载重量和容积的限制
C.满足用户对货物发到时间的要求
D.配送能力的约束

A.配送路径
B.调度车辆
C.规划基本配送区域
D.零售客户的送货顺序

A.高、少
B.高、大
C.低、少
D.低、大

A.卷烟配送数量
B.卷烟品种规格
C.配送距离远近
D.分拣效率

A.一级配、一级送
B.一级配、二级送
C.设置卷烟配送分中心
D.一级配、二级送中转站暂存