债券转托管采用国债模式，为单步转托管，即客户只需在转出方机构办理转出手续，中央结算公司自动将转托管份额记入客户在转入方机构开立的国债账户。

目前，证券转托管业务包括记账式债券转托管与基金转托管，客户可申请办理全部份额或部分份额的转托管。

办理证券卡密码挂失一个交易日后，方能办理挂失改密手续。

办理正式挂失三个交易日后方能办理挂失补发手续。

可以不用处理，卡挂失补发时会重置密码。

应及时办理双挂，即对证券卡和密码同时办理挂失。如不方便办理正式挂失，应先办理口头挂失，再办理正式挂失手续。

在系统内用拼音代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。