A.制定洽谈计划
B.建立洽谈关系
C.达成洽谈协议
D.履行洽谈协议

A.一体化理论
B.内部化理论
C.较易费用理论
D.消费偏好递减理论

A.问卷调查法
B.观察法
C.面谈法
D.测试法

A.内向型
B.随和型
C.刚强型
D.神经质型

A.帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理
B.帮助零售商进行零售终端管理
C.帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作
D.伙伴关系管理

A.等级折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.季节折扣

A.长期、大型客户
B.一般客户
C.低风险客户
D.高风险客户

A.虚心地接受
B.强词夺理
C.掩盖错误
D.默不作声

A.以假设试探
B.派别人试探
C.低询价试探
D.规模购买试探

A.浑水摸鱼策略
B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略
D.大智若愚策略

A.红脸白脸策略
B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略
D.旁敲侧击策略