A.内向型
B.随和型
C.刚强型
D.神经质型

A.帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理
B.帮助零售商进行零售终端管理
C.帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作
D.伙伴关系管理

A.等级折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.季节折扣

A.长期、大型客户
B.一般客户
C.低风险客户
D.高风险客户

A.虚心地接受
B.强词夺理
C.掩盖错误
D.默不作声

A.以假设试探
B.派别人试探
C.低询价试探
D.规模购买试探

A.浑水摸鱼策略
B.疲劳轰炸策略
C.化整为零策略
D.大智若愚策略

A.红脸白脸策略
B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略
D.旁敲侧击策略

A.当面调解
B.通过信函进行调解
C.分头解决和回合调解穿插进行
D.根据需要分别采用开会调解和开庭调解

A.开场
B.开幕
B.开会
D.开始

A.赞美接近法
B.反复接近法
C.服务接近法
D.利益接近法