判断题
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旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票,另收软座区间的软座票价。()
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错
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填空题
站台服务人员组织旅客乘降时,应在()和(),组织站台上的人退到安全线以内,确保人身安全。
参考答案:
列车进站前;开车铃响后
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填空题
列车出发和到达,()、()、()、()等应在站台上列队迎送。
参考答案:
客运人员;站台售货员;运转值班员;值勤民警
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判断题
站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段和停车站,正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。()
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错
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判断题
装卸行李、包裹时,行装人员要密切配合,先装后卸,按站顺畅到站。()
参考答案:
错
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判断题
持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。()
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错
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判断题
持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。()
参考答案:
错
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填空题
《铁路旅客运输管理规则》规定,《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷,填发时加盖“()”钢印或“()”。
参考答案:
中华人民共和国铁道部;铁道部证件专用章
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判断题
《铁路旅客运输管理规则》规定,凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。()
参考答案:
错
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填空题
《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路各系统之间的,公文及其附属可以通过()免费运送。
参考答案:
旅客列车的行李车
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判断题
《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理.的规定,不做旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任。的依据。()
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错
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