填空题
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团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动。开展团队建设也必须要经历下列三个过程()。
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解冻、采取行动、再冻结
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由于团队建设的内容和要求不同,故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有()。
参考答案:
目标建立模式、问题分析模式、角色分析模式、人际模式
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工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方按为()。
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工作轮换、工作扩大化、工作丰富化
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组织中的工作和绩效,都要通过人的行为来完成,以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种()。
参考答案:
职业事业发展计划辅导、敏感性训练、团队建设、过程咨询
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以资料为基础的组织发展技术包括()。
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调查反馈法、职位期望技术
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根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为:心理上的抵制、组织本身的阻力、经济原因引起的抵制、()。
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社会的原因
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心理学家列文从人的心理机制的变革角度,认为人的心理和行为变革大致要经历以下几个阶段()。
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解冻、改革、再冻结、适应
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组织变革取决于预期的成效,必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序,美国学者凯利认为,组织变革需经过以下步骤或程序()。
参考答案:
诊断、执行、评估
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填空题
罗宾斯特。克兹与1972年提出情景变革模式,他认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合,他提出了以下几种不同的变革形态()。
参考答案:
自然性变革、指导性变革、合作性变革、计划性变革
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填空题
哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式,他认为,一般组织的权力分配情况可分为三种()。
参考答案:
独立、分权、授权
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美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为,组织是一个系统,是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统,这些因素有()。
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技术、人员、结构、任务
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