填空题
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行政组织绩效的外延包括（）。
参考答案：
经济绩效、社会绩效、政治绩效
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我国行政组织文化构建的途径有（）、（）、（）。
参考答案：
道德建设途径、领导素质途径、行政体制机制途径
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行政组织文化构建中最重要的两条原则是（）和（）。
参考答案：
目标原则；以人为中心的原则
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我国行政组织文化正在向（）、（）、（）、（）方向迈进。
参考答案：
法治型文化；开放型文化；参与型文化；服务型文化
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目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（）观点。
参考答案：
大行政组织文化概念、小行政组织文化概念、辩证综合的行政组织文化概念
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填空题
行政组织学习途径之一的试验，可分为（）。
参考答案：
持续性试验、示范性试验
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行政组织学习的途径包括（）、（）、（）、（）。
参考答案：
组织培训；试验；系统解决问题与经验学习；外部咨询
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填空题
组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（）。
参考答案：
行为的改变、组织体系的改变、认知的改变
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填空题
组织沟通中存在的客观性障碍主要有（）。
参考答案：
下行过量引起的障碍、组织机构引起的障碍、空间距离引起的障碍
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填空题
在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（）。
参考答案：
语言障碍、沟通方式不当引起的障碍
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填空题
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（）。
参考答案：
单线式、流言式、偶然式、集约式
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