填空题
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组织学习的研究始于()。
参考答案:
20世纪70年代
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填空题
行政组织学习的分类是在()关于组织学习方式分类的基础上提出的。
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阿吉里斯
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20世纪90年代()开始研究组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论OLST。
参考答案:
陈国权
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填空题
组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为()。
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平行沟通
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填空题
组织中自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件、政策的下达等,这种沟通形式我们称之为()。
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下行沟通
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填空题
组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期汇报工作,进行情况或问题的反映等,这种沟通形式为()。
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上行沟通
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填空题
信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为()。
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双向沟通
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填空题
缓解策略比回避策略更()。
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进一步
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填空题
合作意向都很高,宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为()。
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克制型
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填空题
组织中最佳的冲突状态是()。
参考答案:
适度冲突
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填空题
()是管理冲突的基础。
参考答案:
冲突分析
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