问答题X 纠错
分两种情况 (1)在分析进站代码为本站且发生时间在20分钟以内,填写《乘客事务处理单》,免费更新IC卡,让其刷卡进站。 (2)在进站代码为其它站或进站代码为本站且发生时间在20分钟以上,应填写《乘客事务处理单》,根据乘客所报的上次出站点按相应优惠金额补收相应车费(现金)并更新IC卡,让乘客刷卡进站。
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