单项选择题X 纠错
A.组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化
B.管理网点客户资源,分配、监督、执行营销计划,策划组织营销活动
C.组织制定网点硬性排班计划,合理安排营业窗口和岗位人员
D.监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制,做好员工思想行为排查
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单项选择题
A.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天
B.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天
C.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天
D.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天
单项选择题
A.分配、监督、执行营销计划
B.策划组织营销活动
C.组织制定网点硬性排班计划
D.指导员工更新营销理念和开展营销活动
单项选择题
A.对网点人员、费用、设施设备的调配和管理
B.组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验
C.组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业
D.监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制
单项选择题
A.通过客户等候时间评价
B.通过客户分区服务实施情况评价
C.通过自助渠道指标评价
D.通过客户的性别比例评价