填空题
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由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。
参考答案：
7日；补票/问询处
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填空题
运营分公司客运部负责对站务中心AFC设备操作卡进行最终（）、（）。
参考答案：
审核；报批
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运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行（）、（）。
参考答案：
制卡；发放
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填空题
站务中心负责对（）的资格进行审核。
参考答案：
申领AFC设备操作卡的站务人员
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判断题
紧急情况下，需开放边门时，须经客运部部长批准。（）
参考答案：
错
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判断题
车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外，供四类人群进出的通道。（）
参考答案：
错
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填空题
纸票售卖后，客运值班员应将所有当日销售纸票的《（）》进行汇总，将其合并为一张《（）》，并将汇总的《（）》录入票务信息管理平台。
参考答案：
售票员结算单；售票员结算单；售票员结算单
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填空题
客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（），（）、（），若有以上现象，车站不得使用该本纸票，加封后报告（）回收。
参考答案：
是否完整；有无空白；跳号和重号现象；票务中心
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填空题
客运值班员交接班时，对于封包的纸票应检查（），对于封包有破损的纸票应（），认可后签字确认。
参考答案：
是否封包完整；逐一核对
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判断题
各车站日常至少配备2天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。（）
参考答案：
错
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填空题
各车站日常至少配备（）天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或（），不足时票务中心应及时补充。
参考答案：
1；AFC设备故障
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