A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票；也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。

A.IC卡一次超时
B.IC卡二次超时
C.单程票超程
D.非现场单程票退票

A.使用伪造车票
B.使用过期票
C.所持车票的记录资料涂改、擦除
D.大客流或设备故障期间乘客使用纸票

A.车票无进站信息
B.因本人原因付费区车票遗失
C.使用有效计次卡
D.车票超程

A.回收此票
B.不填写《乘客事务处理单》
C.付费更新
D.请乘客重新购票

A.10天
B.1周
C.1天
D.15天

A.车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。
B.车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。
C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。
D.车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。

A.过期票的车票
B.伪造的车票
C.车票记录资料被纂改的车票
D.无进站信息的车票

A.7个
B.5个
C.3个
D.1个

A.普通单程票
B.预制单程票
C.储值票
D.其他

A.30天
B.10天
C.15天
D.7天