单项选择题X 纠错

（）是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。

A、列车时刻表
B、运营时间表
C、运营时刻表
D、列车时间表

参考答案：
进入题库练习
查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

填空题

运营事故（事件）责任按责任程度分为全部责任、（）、次要责任、一定责任、同等责任和无责任等。按责任关系分为直接责任、间接责任、（）、（）等。

参考答案：主要责任；管理责任；领导责任
点击查看答案进入题库练习

填空题

屏蔽门开关门控制优先级从高到低依次为：（）、（）、（）。

参考答案：就地级；站台级；系统级
点击查看答案进入题库练习

填空题

按照事故（事件）损失及对运营生产造成的影响和危害程度，分为（）、重大事故、（）、一般事故、险性事件、（）和（）。

参考答案：特别重大事故；较大事故；一般事件；事件苗头
点击查看答案进入题库练习

填空题

挤岔：系指（）道岔、挤过道岔或（）道岔。

参考答案：车轮挤上；挤坏
点击查看答案进入题库练习

问答题

请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？

参考答案：1、售票员发现备用金零钞不足时应及时通知点钞室增加备用金；2、售票员不应该拒绝乘客的合理要求；3、售票员发现被拍照后，应...
点击查看答案进入题库练习

问答题

请对该投诉事件中售票员的服务行为进行分析，指出不足之处。

参考答案：1）站务员张三服务意识欠缺，在发售预制票过程中没有为乘客提供应有的服务，拒绝了乘客的合理要求；2）站务员张三备用金零钞不...
点击查看答案进入题库练习

问答题

简述乘客事务处理原则。

参考答案：首问责任制原则、投诉无申辩原则、现场处理原则、满意原则、及时原则、百分百回复原则。四不放过原则：投诉原因分析不清不放过、...
点击查看答案进入题库练习

问答题

简述乘客事务处理六个原则及投诉事务调查“四不放过”原则。

参考答案：乘客事务处理原则：首问责任制原则、投诉无申辩原则、现场处理原则、满意原则、及时原则、百分百回复原则。四不放过原则：投诉原...
点击查看答案进入题库练习

问答题

请写出折损车票的定义。

参考答案：（1）车票上有孔、缺边、缺角；（2）车票被涂写或张贴异物；（3）票面有裂痕或有折叠、刻划、扭曲痕迹；（4）票面有无法清除...
点击查看答案进入题库练习

判断题

车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时，可由值班站长决定售卖纸票。（）

参考答案：错
点击查看答案进入题库练习
赞题库

赞题库-搜题找答案

（已有500万+用户使用）


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用
手机版 电脑版

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved