办理租售储值票时，票内初始金额应达到（）元（首次充值最小金额为（）元）；人工...

填空题X 纠错

办理租售储值票时，票内初始金额应达到（）元（首次充值最小金额为（）元）；人工充值每次最小金额为（）元，充值金额应为（）元的整数倍；自动充值只接收（）元、（）元的纸币，自动充值不设找兑；储值票余值最大金额暂定为（）元。

参考答案：30；30；20；10；50；100；200

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填空题

当站台人员听到列车预告广播时应立即站在（）立岗，站立时应采取立正、左手（）、右手（），目光注视乘客动向。

参考答案：距黄线边缘1米以内；自然下垂；垂直横握对讲机

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填空题

售票作业程序为（）、（）、（）、（）。

参考答案：一收；二售；三找；四清

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填空题

服务工作中应树立“（）”的精神，主动关心乘客，并乐于协助（）、（）、（）、（）、孕及其他有困难的乘客。

参考答案：乘客至上，服务为本；老；弱；病；残

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填空题

团体单程票包括4联，其中第一联为（），第二联为（），第三联为（），有50名乘客时为（）折优惠。

参考答案：留存联；发票联；乘车站上交联；8

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填空题

每名乘客可免费携带一名身高（）米以下的儿童乘车，超过一名的应按超过人数购票；乘客携带的物品，总重量、长度、体积分别不得超过（）、（）、（）。

参考答案：1.2；20KG；1.6M；0.15M³

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填空题

通常供乘客使用的车票有（）、（）、（）、（）。

参考答案：单程票；普通储值票；老人储值票；纪念票

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多项选择题

十字文明服务用语：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起
E、再见

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填空题

严禁乘客携带（）、易爆、（）、（）物品进站上车。

参考答案：易燃；有放射性；有毒的危险品

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填空题

车站分为（）、（）两层，宗关站采用（）站台，其它各站采用（）站台。车站站台有效长80m，其中宗关站82.5m，可停靠一列4编组的列车。

参考答案：站厅；站台；岛；侧式

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填空题

革命伤残军人、盲人、（）凭有效证件办理免费票。

参考答案：离退休干部

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