A、业务测试
B、业务知识培训
C、话务测试
D、技能技巧培训

A、业务测试
B、话务测试
C、实习评价
D、汉字输入测试

A、业务测试
B、培训成绩
C、实习评价
D、考勤情况

A、网点体会
B、课堂讲授
C、实习见习
D、拓展训练

A、业务知识
B、心理调节能力
C、客户服务工作流程
D、规章制度

A、团队精神、企业文化及合规文化
B、业务知识及规章制度
C、客户服务工作流程
D、心理知识

A、科技管理知识
B、自我约束能力
C、风险管理知识
D、职业道德素质

A、言谈举止文明稳重
B、着装仪表大方
C、个人形象与工作环境相符合
D、只穿戴高档职业套装

A、金融交易
B、代理销售
C、理财服务
D、营销推介

A、以客户需求为导向
B、以价值创造为核心
C、以风险控制为基础
D、以品质提升为保障

A、优先发展
B、有效发展
C、创新发展
D、统筹发展