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问答题
【简答题】什么情况下应该对贵宾卡采取手工降级的措施？
答案：（1）当贵宾卡客户在用卡过程中有违规、违法行为；
（2）恶意长时间拖欠信用社贷款；
（3）恶意地频繁...
（2）恶意长时间拖欠信用社贷款；
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【简答题】什么情况下贵宾卡会自动降级？
答案：当贵宾卡（含白金卡和金卡）结欠年费连续超过4季度（含），无理财的或有理财签约无定期余额的，系统将永远取消该卡的贵宾级别，...问答题
【简答题】贵宾卡换卡有哪些方式？
答案：挂失换卡、损坏换卡和升级换卡3种。
问答题
【简答题】贵宾卡升级包括哪些方式？
答案：（1）升级换卡：需要更换卡片和卡号
（2）升级不换卡：直接对卡片的级别进行升级，不需要更换卡片和卡号问答题
【简答题】贵宾卡的领卡方式包括哪几种？分别对应哪些开卡方式？
答案：贵宾卡的领卡方式包括客户自取和邮寄两种，分别对应柜台开卡和客户自助开卡激活两种开卡方式。
问答题
【简答题】贵宾卡客户在什么情况下可以享受免收年费的贵宾待遇？
答案：贵宾卡在一个自然季度内的个人综合金融资产季日均余额达到由发卡机构制定的相应级别客户系统评定标准，可以享受免收年费的待遇。
问答题
【简答题】贵宾卡年费的收费规则是什么？
答案：贵宾卡年费实行按季评定，按季扣收，系统按季对贵宾卡客户的个人综合金融资产季日均进行评定，若客户在一个自然季度内没有达到相...问答题
【简答题】综合业务系统如何统计VIP客户的个人综合金融资产季日均余额？
答案：个人综合金融资产季日均余额是指贵宾卡客户在开卡网点的储蓄存款季日均余额、理财产品季日均余额及入股发卡联社的股金按照一定的...问答题
【简答题】理财卡交易手续费的处理规则是什么？
答案：理财卡在不同渠道上的交易以普通客户办理同类交易的收费标准为准，按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由发卡...问答题
【简答题】理财卡卡号的组成规则是什么？
答案：6位BIN号+2位卡种类别+2位地区代码+2位联社代码+6位个性化号码+1位校验码。
问答题
【简答题】VIP客户申请贵宾卡应提供哪些材料？
答案：（1）贵宾卡申请审批书
（2）身份证复印件
（3）个人综合金融资产证明材料
（4）发卡机构要求的其他材料