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当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
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判断题
电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。
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按最大需量收取基本电费的客户，如因电力部门有计划的检修或其他原因而造成客户倒用线路，使某一路最大需量增大，其增大部分可在计算客户当月最大需量时合理扣除。
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执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备，如电容器、调相机等，也需按容量计收基本电费。
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因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
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对客户受送电工程竣工检验不合格的，应当一次性提出口头意见，并要求客户进行整改，直至检验合格。
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电力客户发生违约用电或窃电行为时，应承担相应的违约责任并向电力管理部门交纳罚款。
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客户受电工程必须按照确定的供电方案进行设计，如果确实需要修改供电方案的，必须经过供电企业同意。
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对
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客户受电工程的设计文件，未经供电企业审核同意，客户不得据以施工，否则，供电企业可不予检验和接电。
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高压供电方案的有效期为2年，低压供电方案的有效期为6个月，逾期注销。
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