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参考答案:

客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时,应要求客户交回印鉴卡(客户留存联),与本行留存印鉴卡进行核对无误后,为其办理更换手续。原印鉴卡加盖“作废”戳记,由经办人员在印鉴卡上注明原因,随当日凭证装订,并在《印鉴卡使用情况登记簿》“备注”栏注明作废原因。

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