单项选择题X 纠错
A、为组织带来溢价、产生增值的无形资产;
B、在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺;
C、组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。
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单项选择题
A、24小时
B、48小时
C、72小时
单项选择题
A、加强对售后市场故障件的管理,明确零部件的故障模式为索赔及反索赔提供依据;
B、及时清除故障件,营造明确、及时、合理、顺畅的售后市场环境;
C、让供应商全部承担市场故障件的责任。
单项选择题
A、第一次追究经济损失100元;
B、第二次给予相应的纪律处分并追究经济损失200元;
C、第三次以事实情况,上报领导批准后另行追究责任。
单项选择题
A、处级助理及以下人员请假7天以内,由本部门/车间负责人核准审批;
B、处级助理及以下人员请假3天以上者,由分管副总裁/事业部经理审批;
C、处级助理及以下人员请假3天至7天者,由集团职能部负责人/子公司总经理/主持工作的副总经理审批。