填空题X 纠错

（）是美国施乐公司于20世纪70年代末首创的。

参考答案：标杆超越法
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填空题

六西格玛管理的基本思路是以（）为基础，通过数据揭示问题，并把揭示的问题引入统计概念中去，再运用统计方法提出解决问题的方案。其核心是（）。

参考答案：数据；建立输入变量和输出变量之间的数学模型
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填空题

六西格玛管理的重点集中在（）两方面。

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填空题

（）是整个世界级企业追求卓越的一种先进的绩效改进工具。

参考答案：六西格玛管理
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填空题

两个被业内公认的绩效改进工具——（）。

参考答案：六西格玛和标杆超越
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填空题

（）是绩效改进计划实施的第一步。

参考答案：绩效诊断与分析
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填空题

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填空题

绩效管理最直接最本质的目的是：（）。

参考答案：提高员工绩效
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问答题

简述绩效改进计划的内容。

参考答案：A.基本信息
B.问题描述
C.提出意见
D.明确目标
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问答题

制定出良好的、切实可行的绩效改进计划的前提就是明确对它的认识，我们可以从哪几方面来加强对绩效改进计划的认识？

参考答案：A.绩效改进计划的制定基于绩效评估的结果B.制定绩效改进计划是部门管理的日常工作，而非“附加工作”C.绩效改进计划的最终...
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问答题

美国加利福尼亚大学洛杉矶分校的心理学家亨得利·文辛格对批评作了大量的研究，他发现了哪七个要素能够足够有效地促成建设性的批评？

参考答案：（1）建设性的批评是战略性的（2）建设性的批评是维护对方自尊的（3）建设性的批评发生在恰当的环境中（4）建设性的批评是以...
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