A.1层
B.2层
C.3层
D.4层

A.短期计划
B.中期计划
C.长期计划
D.全面计划

A.直线型结构
B.矩阵型结构
C.职能型结构
D.直线-职能参谋型结构

A.护理人力资源不足
B.护理人员素质不高
C.护理人员责任心不强
D.护理人员经验不足

A.由上级授予
B.具有强迫性
C.具有不可抗拒性
D.影响深远、持久

A.环节质量指标
B.要素质量指标
C.基础质量指标
D.终末质量指标

A.护理质量管理组织
B.护理质量标准
C.护理质量评价结果的正确利用
D.护理质量评价方法

A.护理风险识别
B.护理风险评估
C.护理风险处理
D.风险管理效益评价

A.确定目标
B.发现问题
C.制定备选方案
D.选择方案

A.10
B.11
C.12
D.13

A.考核表法
B.评语法
C.目标管理法
D.关键事件法