A、明确加以阻止
B、婉言拒绝
C、告知我国商业有关规定
D、立即报告相关部门

A、建议去文物商店或指定商店购买
B、提醒保存发票
C、保留物品上的火漆印，以便海关查验
D、亲自带领游客购买

A、婉言拒绝，严守合同
B、协助购买门票，预订交通车辆
C、提醒游客注意相关事项
D、必要时陪同前往

A、请示旅行社领导
B、征求全游客意见
C、与领队或全陪协商和劝解
D、告知费用自理

A、婉言拒绝，严守合同
B、与饭店联系，尽量满足
C、如无空房，协助联系其他饭店
D、告知延长期房费自理

A、请领队或全陪在内部进行调整
B、与饭店联系，如有则满足要求
C、告知房费自理
D、调解双方矛盾

A、请示旅行社领导
B、积极与饭店联系，如有则调换
C、告知付饭店退房损失费和房费差价
D、如果没有要耐心解释

A、满足要求
B、与饭店进行交涉
C、如有空房立即更换
D、必要时调换饭店

A、婉言拒绝
B、及时与旅行社联系
C、确有困难，如实说明原因
D、积极寻找，如有则更换

A、婉言拒绝，耐心解释
B、征求全团游客意见
C、与餐厅联系，确定开餐时间
D、告知费用自理

A、合理推介
B、协助联系
C、告知注意事项
D、婉言拒绝