导游员的体态语言主要分为（）方面。

多项选择题X 纠错

导游员的体态语言主要分为（）方面。

A、站姿
B、坐姿
C、走姿
D、蹲姿

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多项选择题

导游员体态语言的运用以（）为总标准。

A、自然
B、稳重
C、端正
D、礼貌

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多项选择题

熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。

A、主导
B、引导
C、衬托
D、强化

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多项选择题

导游讲解的停顿一般分为（）。

A、生理停顿
B、心理停顿
C、语法停顿
D、强调停顿

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多项选择题

导游讲解的语调一般分为（）。

A、升调
B、降调
C、平调
D、反调

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多项选择题

在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的（）运用，从而强化表达效果，增强讲解的吸引力。

A、副语言
B、态势语言
C、书面语言
D、讲解语言

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多项选择题

“橘子洲是全国最大的城市内河洲，当然它的有名主要还是因为毛主席的《沁园春·长沙》，下面让我们一起来背背这首词吧„„”。这位导游员在讲解时主要运用了（）的方法。

A、虚实结合法
B、分析比较法
C、突出重点法
D、触景生情法

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多项选择题

“朋友们！接下来我们将参观的是马王堆汉墓出土的三千多件文物和一具女尸。相信大家最感兴趣的还是那具距今已有两千多年的女尸吧！大家知道古埃及的木乃伊是属于干尸，而马王堆出土的汉墓女尸则是湿尸，湿尸相比干尸是更难保存的，那马王堆出土的汉墓女尸能保存如此完好的原因何在呢？让我们一同来揭开它的秘密吧！”这位导游员在讲解时主要运用了（）的方法。

A、比较分析法
B、突出重点法
C、制造悬念法
D、触景生情法

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多项选择题

“百泉轩在宋朝时时山长的居住地。当年朱熹和张栻就曾经在此‘昼而燕坐，夜而栖宿’。为什么呢？因为在百泉轩前面有一座优美园林。„„推开门，漫步于园林之中，紫薇、芙蓉和园内各种山花散发着沁人心脾的芬芳，忍不住坐下来，抬头望明月，更会发出一种‘对景流连情最远，许谁探取眼前春’的惆怅。”这位导游员在讲解时主要运用了（）的方法。

A、比较分析法
B、问答交流法
C、制造悬念法
D、触景生情法

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多项选择题

当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。

A、想方设法来回答，以体现自身知识的渊博
B、坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案
C、巧妙回旋，将问题转回游客方面
D、发动游客，一起回答问题

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多项选择题

在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（）。

A、耐心细致，彻底澄清疑惑
B、心态平和，不炫耀，不搪塞
C、控制得当，尽量避免离开讲解主题
D、正确对待，详细回答

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