A、自然美
B、社会美
C、艺术美
D、科学美

A、了解审美类型
B、认识审美对象
C、掌握审美方法
D、开展审美活动

A、合理引导游客审美
B、调整旅游活动的节奏
C、把握游客的个性差异
D、正确开展导购促销

A、组织
B、交际
C、协作
D、讲解

A、与客人确认日程安排
B、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C、办理住店手续
D、推销旅游服务项目

A、接站服务
B、入住服务
C、参观游览服务
D、送站服务

A、给未出席的游客留下联系方式
B、给未出席的游客打电话
C、给未出席的游客发放相应物品
D、给未出席的游客送机（车、船）票

A、游客离开本地并做完所有后续工作
B、游客离开旅游目的地并做完所有后续工作
C、内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作
D、将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

A、详细阅读送站计划
B、做好送站准备
C、到饭店接运客人
D、到站送别

A、出发前的准备
B、沿途导游服务
C、现场导游服务
D、其他后续服务

A、进行业务准备
B、认真阅读接待计划
C、做好出发前准备
D、联系交通工具