A.请立即联系在线客服，由客服处理
B.先离开，再联系客服，由客服处理
C.默认订单取消，可以离开
D.必须原地等待乘客，不能离开

A.提前报备客服，引导乘客去其他位置上车
B.报备客服，提前离开

A.机场任何地方
B.平台指定的推荐接机点

A.到达上车点后，耐心等待乘客给自己打电话
B.到达上车点后，为保证能更好服务乘客，先睡会觉
C.到达上车点后，立即电话联系乘客告知已到达，保证电话畅通
D.到达上车点后，与乘客确认是否在推荐上车点上车

A.确认乘客身份
B.与乘客确认行车线路
C.提示乘客车内备水可自助使用
D.确认乘客身份证号

A.电话联系乘客取消订单
B.电话联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保留凭证，之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理

A.通过司机端操作请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
B.联系客服操作请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
C.联系租赁公司请假（请假时间段外的订单必须保证服务）
D.联系城市经理请假（请假时间段外的订单必须保证服务）

A.用车时间前5分钟
B.用车时间前10分钟
C.用车时间前15分钟
D.用车时间前30分钟