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公共关系管理是指对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、手段、对象、过程和效果等基本要素的管理。 加强组织公共关系管理的意义在于: 1.增强公共关系工作的系统性; 2.提高公共关系工作的可控性; 3.加强公共关系工作的预测性; 4.促进公共关系工作的成熟性。
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问答题
态度的形成与改变受如下一些主客观因素制约: 1、社会因素; 2、团体因素; 3、宣传因素; 4、个性因素。
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