A、沟通计划
B、沟通和职责矩阵
C、人员编制和资源管理计划
D、OBS

A、检查沟通系统
B、询问客户的不满和要求，找出解决方案
C、向客户建议修改报告
D、让项目团队制定替代方案

A、项目档案
B、项目产品文档
C、绩效报告方法
D、采购审计

A、口头
B、书面
C、正式
D、管理信息系统

A、进展报告
B、项目指令
C、项目经理
D、客户

A、E-mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议

A、检测到错误时
B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时
C、项目出现进度问题
D、项目成本超支

A、具备下个阶段所用的资源
B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果

A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和B

A、重新评估WBS
B、重新评估沟通计划
C、审查挣值
D、绩效评定

A、设定目标
B、向项目干系人人介绍小组成员
C、检查沟通
D、项目章程