A、更好地进行产品定义和产品开发
B、帮助产品在市场上取得成功
C、帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程
D、支持生产计划编制和准时制方法

A、项目章程
B、配置管理计划
C、工作分解结构
D、质量保证计划

A、相似的概念，可以表明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征
B、不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体
C、表达相似特征的概念，如低质量和低等级
D、不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境

A、决定执行组织对项目的支持效率
B、即可为主观的亦可为客观的
C、是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品
D、B和C

A、帕雷托图
B、因果关系图
C、控制图
D、交叉影响矩阵

A、基准
B、统计抽样
C、基础
D、运营的定义

A、使用质量环保证质量
B、达到ISO 9000的要求
C、满足项目需要
D、教育员工质量的重要性

A、计划编制
B、控制
C、执行
D、所有阶段

A、可用性和可维护性
B、可生产性和可维护性
C、可用性和可靠性
D、可靠性和可维护性

A、随时监控过程偏差
B、测定吻合度
C、确定结果是否吻合
D、确定结果是否符合要求

A、特性
B、变量
C、属性
D、性质