补发手机报问题，每日8：00-23：00转至互联网专席处理，其他时间转接至数据3G技能专席处理。

7*24小时服务。
注：每日晚23：00-次日早8：00只提供手机支付业务的相关问题咨询，不能查询及办理。

（1）VIP客户、停机客户；
（2）非本机拨入客户（可将电话转接至本省积分专席）；
（3）客服中心积分专席客户代表。

下发多项节点内容时，需逐条发送，不能多个节点同时下发。

系统中显示的短信节点，可以为省内移动客户进行下发。

需二次确认的五项业务为：来电提醒功能、彩铃功能、移动秘书、无线音乐俱乐部普通会员、无线音乐俱乐部高级会员。