问答题X 纠错
同时转多个“转业务办理”节点时,由于系统不提示办理某项业务的名称,识别的是话务员选择业务办理的先后顺序提示客户“开通请按1、取消请按2”。因此在为客户转接前,话务员需向客户说明办理业务的顺序名称。
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问答题
需二次确认的五项业务为:来电提醒功能、彩铃功能、移动秘书、无线音乐俱乐部普通会员、无线音乐俱乐部高级会员。
最低20元/笔,最高1500元/笔。 注:客户每月缴费金额受客户银行卡限额限定。
包括:30元、50元、100元、300元、500元。
客户销号后,不能查询、打印详单;
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