问答题X 纠错

参考答案:

我公司为了配合全国严打手机网站制作、传播淫秽色情信息专项活动,特提供以下三种方式举报手机网站淫秽色情信息。
(1)拨打10086热线进行举报;
(2)发邮件至10086666@chinamobilE.com进行举报;
(3)编辑短信“9*网址信息”至10086999进行举报。
针对客户举报的涉黄信息网站、网址、链接,我公司会对有关内容进行调查取证,并尽快向上级监管部门反映相关情况。

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问答题

收到了垃圾短信,怎么举报?

参考答案:可将收到的不良短信转发至“10086999”或拨打10086举报,我们将积极协助相关部门进行治理...

问答题

动态信用度取消后再次申请,何时生效?

参考答案:

取消后再申请开通动态信用度管理的客户,次月8日生效。

问答题

缴费时长还没到,为什么就进入单通了?

参考答案:

如果透支额度、缴费时长其中任意一项达到限额,就会进入单通状态,您可以确认一下您的欠费金额是否达到了限额。

问答题

什么是动态信用度?

参考答案:动态信用度是根据客户的在网时长、平均月消费额度进行信用度计算,并为每一档信用度设置不同的透支额度、缴费时长及单通时长。等...

问答题

如何通过短信方式开通或取消动态信用度?

参考答案:

开通方式:发送KTXYD到10086。
取消方式:发送QXXYD到10086。

问答题

可以通过哪些渠道查询动态信用度?

参考答案:

客户可通过10086人工台、移动营业厅、网上营业厅、多功能自助终端等渠道,查询信用度的计算结果及评定等级。

问答题

动态信用度等级的更新时间及执行时间是哪天?

参考答案:

动态信用度按自然月计算,每月7日对动态信用度等级进行更新,从8日开始按照新评定的等级执行。

问答题

动态信用度等级的构成要素有哪些?

参考答案:包括客户“在网时长”及“月均消费额度”两方面。

问答题

动态信用度的客户范围不包括哪类客户?

参考答案:

不包括以下三类客户:
1、VIP钻金银卡客户;
2、四平地区所有移动客户;
3、手工定制信用度客户。

问答题

如何定购139邮箱手机恶意软件预警免费提醒订阅服务?

参考答案:发送短信“KTBDYJ”(“开通病毒预警”的拼音首字母缩写)至10086...
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