请客户查看是否属于以下原因导致无法使用：
（1）确认手机是否曾经或是已停机，如果已停机，建议客户复机后重新进行订购
（2）如果手机没有停机，那么进入客户端软件中的“设置”→“我的订购”查看相关订购信息是否正常，如果“订购关系被暂停”，则需重新订购业务。

是的，支持所有客户浏览，无论客户是否订购，都可以正常浏览新版手机报天下网。

是的，可提供所有的全网手机报名称列表，但目前一期不提供现刊及过刊的浏览功能，敬请期待二期上线。