忘记密码的情况下可以在彩铃网站http：//jl.12530.com登陆界面取回密码，也可登陆http：//jl.12530.com网站后进行更改密码的操作。通过短信查询自己的彩铃网站登陆密码：发送短信pwd至10658830，发送短信正常收费。

拨打接入号码*125#根据菜单提示，选择相应服务序号即可。

IP充值卡的面值有50元、100元、300元、500元，4种。

拨打国际及港澳台长途当听到提示音时，就证明对方局系统已识别客户打入，所以送提示音，正常计费。