A.倾听
B.建立结构
C.赞扬
D.促进

A.系统流程图
B.实验设计
C.帕累托分析
D.控制图

A.将创造备选方案与决策分开
B.备选方案拓宽
C.零和博弈分析
D.通过将特殊和通用内容互换增加备选方案

A.鱼骨图
B.石川图
C.系统或过程流程图
D.核对表

A.给团队成员的备忘录，告知他们，他们现在为你工作
B.项目章程
C.给职能经理的备忘录，告知他们，你有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划

A.项目经理
B.经授权的采购管理员
C.负责日常合同管理的项目管理团队成员
D.采购部负责人

A.回避
B.包容
C.妥协
D.合作

A.启动项目
B.组织和准备
C.执行工作
D.结束项目

A.控制图
B.检查
C.散点图
D.趋势图

A.里程碑
B.外部的依赖关系
C.作为子网络而被安排的事项
D.强制性依赖关系

A.活动编码
B.活动描述
C.紧前活动和紧后活动
D.活动名称