A.识别基本需要
B.开发工作模型
C.修正和改进模型
D.进行细部说明

A、结构化方法，
B、原型化方法
C、面向对象的方法
D、控制流方法

A、身份认证
B、访问控制列表
C、防火墙
D、防木马病毒技术

A.终端制造商
B.电信运行商
C.服务提供商
D.芯片制造商

A.按规定的周期，如每年
B.在变更实施前，基于变更的范围而有必要时
C.配置审核前
D.IT设施或组件变更或升级并稳定运行后

A.IT服务人员
B.IT设备供应商
C.接受IT服务的顾客
D.组织内的IT部门