A.按规定的周期，如每年
B.在变更实施前，基于变更的范围而有必要时
C.配置审核前
D.IT设施或组件变更或升级并稳定运行后

A.IT服务人员
B.IT设备供应商
C.接受IT服务的顾客
D.组织内的IT部门

A.无特殊限制
B.桶的数量和对象的大小有限制
C.对象的数量有限制
D.Blob大小有限制

A.支持连接操作
B.具有事务的概念
C.不支持自动索引
D.单个属性允许有多个值

A.不易成为整个系统的瓶颈
B.可以方便增加数据块服务器
C.不存在元数据的一致性问题
D.方便进行负载均衡

A.对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区
B.一部包含全部软件文档的参考手册
C.一个包含全部软件项的注册工具
D.一种针对软件的配置管理数据库（CMDB.

A.GFS
B.MapReduce
C.Bigtable
D.EC2

A.移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生
B.移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网
C.移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成
D.移动互联网指的是互联网在移动

A.确定临时措施的具体细节
B.通过变更管理过程解决已知错误
C.确认并记录已知错误
D.记录并管理已知错误

A.协调对IT基础架构的修改
B.记录最近研究的事件
C.批准对已知错误数据库的全部修改
D.识别用户需求，并基于此修改IT基础架构

A.基于业界实践经验而总结出的指导方法
B.IT服务管理的国际标准
C.为IT服务管理而提供的标准模型
D.服务管理过程设计的理论框架