A.置换心理角色
B.巧妙运用修辞
C.设身处地
D.实事求是

A.恰当原则
B.适宜原则
C.沟通原则
D.诚信原则

A.场地
B.仪容
C.试讲
D.感情

A.开门见山
B.短小精巧
C.新颖诱人
D.出奇制胜

A.感情要素
B.形式要素
C.信息要素
D.角色要素

A.实事求是
B.信息准确
C.感情真挚
D.交代清楚

A.适应时代背景
B.适应时空环境
C.适应文化背景
D.适应公关对象

A.音调
B.音量
C.音高
D.音质

A.语言的发展
B.文化的发展
C.交流的发展
D.经济的发展

A.优化环境
B.提高素质
C.传播沟通
D.经济利益

A.行为层次
B.感情层次
C.态度层次
D.信息层次