方法：站点法e-mail法随机IP法视讯会议法
优势：时效性强成本低客观性好交互性好抽样框丰富有独特的质量控制手段

真实性；完整性；科学性；典型性

问卷调查

文献和非文献

数据的直接来源主要有两个渠道：一是调查或观察，二是实验

从信息分析的整个工作流程来看，信息分析具有整理、评价、预测和反馈四项基本功能

从信息分析的研究内容上看，主要有跟踪、比较、预测、评价等。