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单项选择题

A.个人观察法
B.公开展览与演示法
C.市场咨询法
D.间接市场调查法

单项选择题

A、由内到外
B、由远到近
C、左右开弓
D、由职务高的到职务低的

单项选择题

A.推销人员
B.推销对象
C.推销品
D.使用价值

填空题

推销信息是推销信息动态运行的最后的关键环节。推销信息的利用方法通常有()、()、跟踪反馈法等。

参考答案:综合法;相关推导法

填空题

在确定拜访次数时可以考虑以下因素:即是否有工作需要、()和()。

参考答案:与顾客的熟识程度;考虑顾客的订货周期

填空题

激励要以()为基础,以()为根本,以对员工的绩效评价为依据,以灵活性激励为手段,达到激励的最佳效果。

参考答案:人的需要;人的认同感

填空题

目前企业对推销人员报酬的管理通常有3种报酬形式即()、()和薪金加奖励制。

参考答案:薪金制;佣金制

填空题

通常可以采取各种测验的形式来考查应聘人员,测验的基本类型和内容有()、()和()。

参考答案:能力测验;性格测验;成就测验

填空题

处理顾客抱怨的三原则是()、()、()。

参考答案:热情;倾听;及时

填空题

按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。

参考答案:定点服务;巡回服务
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